INFO COVID-19

Información General

 

El Palacio de Liria de Madrid cerró temporalmente para visitas turísticas ante la crisis sanitaria del COVID-19, el pasado 13 de marzo.

Para volver a abrir se han llevado a la práctica las medidas recogidas en el artículo 11 del Real Decreto de declaración de estado de alarma y en cumplimiento de las Directrices y Recomendaciones para Museos y Sitios Patrimoniales elaboradas por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española, Ministerio de Industria, Comercio y Turismo), y del BOE 138 del 16 de mayo 2020.

Se crea un comité de Gestión Covid-Safe que se reúne quincenalmente para controlar y analizar la suficiencia de las medidas adoptadas en relación a la evolución de la pandemia.

El Palacio de Liria se prepara para recibir a los visitantes con todas las garantías sanitarias e higiénicas necesarias que contribuyen a la salud de la ciudadanía. Por ello, en cumplimiento de la normativa y de las recomendaciones dictadas por las autoridades competentes en la materia, ha establecido un riguroso protocolo.

Responsabilidad propia. Medidas para nuestro personal:
  • Formación a todo el personal del Palacio en materia de prevención y salud Covid-Safe, diseñado en nuestro Plan de Contingencia (pdf descargable aquí)

  • Rutina diaria de limpieza y desinfección de cada puesto de trabajo complementado con la limpieza general

  • Cartelería informativa específica para los empleados  con las medidas básicas de protección (lavado de manos, uso de mascarilla y de guantes)

  • El personal de atención al cliente ha pasado con resultado negativo las analíticas de detección del COVID-19 mediante test rápidos previos a la reincorporación

  • Cada puesto tiene a su disposición gel hidroalcohólico para lavado de manos frecuente

  • Todo el personal hace una medición de su temperatura al acceder al Palacio y se realiza un seguimiento sintomático

  • Empleamos equipos EPIs, consistentes en mascarillas y guantes homologados.

  • En taquilla se ha instalado un interfono para menor contacto entre interlocutores

  • Turnos controlados para mantener la distancia de seguridad

 
Responsabilidad hacia los demás. Medidas para los visitantes:
  • Si has estado en contacto con un positivo o si presentas algunos de estos síntomas: malestar general, fiebre, tos seca o dificultad respiratoria, por favor, quédate en casa y llama al teléfono 900 102 112 por precaución

  • Se ha reforzado la limpieza, desinfección y ventilación de las salas y aseos públicos, siguiendo la normativa de Sanidad

  • Dispensador automático de gel hidroalcohólico en la puerta de acceso y productos de limpieza de manos en los aseos

  • Uso obligatorio de mascarilla y uso recomendable de guantes

  • Se autoriza a la toma de temperatura al acceder al Palacio

  • Mantenimiento de la distancia de seguridad de 2 metros para el acceso y jardín entre personas de distintos “grupos de convivencia”. En los salones donde no sea posible, se mantendrá al menos 1 metro de distancia y se garantizaran las medidas y equipos de protección, manteniendo  la obligatoriedad del uso de mascarillas, respetando así la normativa de Sanidad

  • Es obligatorio respetar la señalización en los suelos de cada sala durante la visita, así como atender las directrices del personal del Palacio

  • Recomendación de compra de tickets on-line anticipados en www.palaciodeliria.com o en la taquilla mediante pago con tarjeta bancaria para minimizar contacto

PAGO CON TARJETA O DISPOSITIVO MÓVIL EN TAQUILLAS O COMPRA DE ENTRADAS POR LA WEB

USO OBLIGATORIO DE MASCARILLA

DESINFECCIÓN DE MANOS

DISTANCIA DE SEGURIDAD DE 2M

FASE 3

  • Se reduce el aforo hasta 15 personas por grupo por lo que se ruega cumplimiento estricto de las franjas horarias

  • Horario de apertura para visitas turísticas de media jornada, de 10 a 14 horas

  • Se recomienda el uso de los auriculares propios de cada visitante, en caso de no disponer se reparten gratuitamente de tipo un solo uso

  • El servicio de consigna se suspende temporalmente, hasta que se determine que es conveniente para la prevención y seguridad del visitante

 

 

FIN DEL ESTADO DE ALARMA

  • Se organizará una incorporación escalonada del resto de trabajadores

  • Se ampliará el horario a jornada completa cuando se estime necesario

  • Se mantiene aforo hasta que se estime que se puede restablecer en su totalidad cuando sea seguro para el visitante

  • En todo caso, cualquier reincorporación requerirá el cumplimiento con las medidas de protección de los trabajadores